Conseils d'affaires en ligne | 5 façons de l'améliorer

5 façons d'améliorer votre activité en ligne

Internet est ancré dans nos vies, les affaires en ligne sont donc devenues aussi familières que les activités commerciales ordinaires. Aujourd'hui, vous pouvez travailler à distance sans sortir de chez vous. De plus, les gens peuvent le faire de n'importe où dans le monde sans payer de loyer de bureau et avec un horaire de travail flexible.

Selon les prévisions de Statista, le marché mondial du commerce électronique atteindra 4 $.9 000 milliards par an d'ici fin 2021. Des faits similaires peuvent être observés dans les rapports de recherche de Digital Commerce 360. Les ventes en ligne augmentent de 3.5% par an. 

Si cette tendance se poursuit, le volume du marché du commerce électronique dépassera le volume de vente au détail traditionnel d'ici 2036. Et maintenant, nous allons vous dire comment vous y adapter et comment réussir en ligne. Les meilleurs conseils vous attendent!

Utiliser les médias sociaux

Si vous réfléchissez à la façon d'avoir une entreprise en ligne réussie sans perdre de temps et d'argent, utilisez les médias sociaux pour la promotion. À l'heure actuelle, les statistiques mondiales montrent :

• Facebook - 1.4 milliards d'utilisateurs
• QZone (Chine) - 654 millions d'utilisateurs
• LinkedIn - 332 millions d'utilisateurs
• Instagram - 300 millions d'utilisateurs
• Twitter - 284 millions d'utilisateurs

Faites des recherches approfondies et définissez quel réseau vous aidera à développer correctement votre entreprise de commerce électronique. Par exemple, Pew Statis dit que 17% des utilisateurs de médias sociaux vérifient leurs comptes tous les jours. Ainsi, Instagram est la vitrine! C'est une idée visuelle de produit qui sera toujours dans la poche du client potentiel. Alors, pourquoi ne pas essayer aussi?

Avantages de l'entreprise de médias sociaux:

1. Obtenir des commentaires et une communication directe facilement.
2. Organisez des concours qui suscitent l'enthousiasme des utilisateurs. Récompensez les gagnants et ils feront de la publicité pour vous dans leurs comptes.
3. Tout réseau social, même avec de la publicité payante, est moins cher qu'une campagne de relations publiques à part entière.

Par ailleurs, les réseaux sociaux proposent des publicités ciblées. Les annonces sont vues par des personnes intéressées par votre produit.

Appliquer le marketing de contenu et le référencement

Le marketing de contenu (CM) est une technique appliquée à la création de contenu de valeur. Cela aidera le propriétaire de l'entreprise à donner au consommateur autant d'informations utiles que possible :

• Les principaux avantages du produit
• Caractéristiques du produit
• Différences entre le produit et des produits similaires sur le marché

CM peut créer des entreprises en ligne prospères grâce à :

• Augmentation du trafic
• Augmentation de la notoriété de la marque
• Positionnement produit et marque

Plus une entreprise devient populaire, plus il est probable que d'autres ressources partagent des liens vers elle. Ainsi, l'audience augmentera naturellement. CM fonctionnera parfaitement en tandem avec une autre technique, le SEO. C'est une partie importante de tout site Web car :

• 93% de tout le trafic provient des moteurs de recherche ;
• 75 % des utilisateurs ne descendent jamais jusqu'en bas de la première page des résultats de recherche ;
• 60% des marketeurs considèrent le SEO comme la priorité absolue de la stratégie de développement ;
• 34% est la conversion moyenne des sites de première page de Google. Cela signifie que 34 personnes sur 100 achèteront sur le site de première page.

Vous devriez donc envisager de trouver un meilleur gestionnaire de référencement si vous envisagez de promouvoir un site Web de commerce électronique.

Créez la visualisation parfaite

La caractéristique du commerce en ligne est que les consommateurs ne peuvent pas voir, toucher ou évaluer le produit. C'est pourquoi il s'agit de le présenter le plus attrayant possible. Et la visualisation correcte aidera!

Vous pouvez créer rapidement du contenu avec les produits ou services sur le portail Fastreel. Plusieurs outils utiles y sont présentés :

1. Video Maker - pour créer un clip vidéo informatif sur un service spécifique ou montrer le processus de création d'un produit.
2. Slideshow Maker - pour créer des vidéos avec des photos de produits.
3. Outils supplémentaires - pour recadrer, faire pivoter, compresser, fusionner des vidéos.

Vous pouvez utiliser des modèles prêts à l'emploi pour créer la présentation de produit parfaite. Soit dit en passant, il existe plusieurs faits à l'appui d'un contenu visuel de qualité :

1. Les scientifiques ont découvert que le cerveau traite le contenu visuel 60 000 fois plus vite que le texte. 
2. 93% des interactions sont basées sur la communication non verbale. Et cette tendance va continuer à se développer! 
3. Une infographie transmettra parfaitement le sens du service. Les personnes qui étudient le texte avec des images absorbent l'information 84 % mieux que celles qui ne font que lire.

Tenez-en compte lorsque vous remplissez votre boutique en ligne de contenu visuel. Vous n'avez pas besoin de beaucoup de texte, mais les images et les vidéos sont très utiles.

Créer la motivation des clients

La question « Comment commercialiser votre site e-commerce?” continue d'exciter l'esprit de nombreux propriétaires d'entreprise. Cependant, il suffit de donner au client la motivation de revenir et les ventes peuvent augmenter. Idées pour récompenser les clients :

• Code de promo;
• Réductions ;
• Remise en argent.

Vous pouvez offrir au client une période d'essai gratuite (pour les outils ou les applications). Il leur permettra d'apprécier tous les avantages des services fournis. Cette approche augmente la confiance du client dans le développeur. En règle générale, les deux tiers des utilisateurs achètent une application après la période d'essai.

Autres conseils pour motiver les clients :

1. Organiser des événements. 
2. Livraison gratuite. 
3. Rappelez-vous les dates. 

Assurez-vous également d'ancrer le programme de fidélité. Cela transformera la collecte de points en une quête intéressante.

Optimisation du taux de conversion (CRO)

Il convient de prêter attention à l'analyse des actions des clients. Il suffit à un propriétaire d'entreprise de savoir par quoi les consommateurs sont distraits et quels paramètres sont comparés lors de leurs achats. Pour suivre ce qui peut augmenter les ventes, les patrons doivent :

• Tester les fonctions de base de leur site Web ;
• Visitez les pages de destination ;
• Évaluer les fiches produits ;
• Essayez d'utiliser les boutons CTA.

En améliorant ces processus, il sera possible de ne pas perdre de clients aux étapes du tunnel de conversion. Une augmentation supplémentaire du CRO peut être obtenue en affichant :

• Rappels de clients ;
• Un certificat SSL valide ;
• Signes de confiance.

Analysez le marché et essayez tous les conseils commerciaux en ligne! Ainsi, chacun peut faire un grand pas vers le développement d'une entreprise en ligne. Contenu visuel, CM, utilisation des médias sociaux, CRO et motivation des clients sont les principales techniques pour améliorer le commerce en ligne. Alors n'oubliez pas de les appliquer!